Nepravilnosti pri pisanju naslovov  pojasnilo o nepristojnosti

Datum

19.07.2024

Številka

07121-1/2024/808

Kategorije

Razno, Telekomunikacije in pošta

Informacijski pooblaščenec (v nadaljevanju IP) je dne 23. 7. 2024 v vednost prejel vaš dopis naslovljen na Vlado RS, v katerem pojasnjujete težave, ki jih imate v zvezi z napačnim pisanjem vašega naslova prebivališča in s tem povezanim težavam pri dostavljanju in izgubi pošte. Zanima vas, kaj lahko storite, da se nepravilnosti v zvezi s pisanjem naslovov popravijo?

***

V zvezi z vašim vprašanjem najprej pojasnjujemo, da IP ni pristojen za opredeljevanje do zadev, ki se nanašajo na napačno pošiljanje pošte zaradi nepravilnega navajanja in pisanja naslovov v poštnih pošiljkah in širše. IP pri tem pojasnjuje, da je izvajanje univerzalnih poštnih storitev urejeno skozi Zakon o poštnih storitvah (Uradni list RS, št. 51/09, 77/10, 40/14 – ZIN-B in 81/15; v nadaljevanju ZPSto-2). Ta zakon določa pogoje in postopek za izvajanje poštnih storitev, ureja zagotavljanje, izvajanje in financiranje univerzalne storitve, uvaja pogoje za dostopnost do poštnega omrežja in izdajanje poštnih vrednotnic Republike Slovenije. Glede na določbe tega zakona pristojnost nad nadzorom poštnih storitev nosi Agencija za komunikacijska omrežja in storitve RS kot neodvisni regulator v delu, ki se nanaša na poštne storitve.

Pristojnosti IP so skladno z Zakonom o informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05 in 51/07 – ZUstS-A; v nadaljevanju ZInfP) namreč omejene na dve temeljni področji, to sta varstvo osebnih podatkov ter dostop do informacij javnega značaja. Na podlagi 2. člena ZInfP so pristojnosti IP, da:

•odloča o pritožbi zoper odločbo, s katero je organ zavrgel ali zavrnil zahtevo ali drugače kršil pravico do dostopa ali ponovne uporabe informacije javnega značaja; v okviru postopka na drugi stopnji je pristojen tudi za nadzor nad izvajanjem zakona, ki ureja dostop do informacij javnega značaja, in na njegovi podlagi izdanih predpisov;

•izvršuje inšpekcijski nadzor nad izvajanjem zakona in drugih predpisov, ki urejajo varstvo ali obdelavo osebnih podatkov oziroma iznos osebnih podatkov iz Republike Slovenije ter opravlja druge naloge, ki jih določajo ti predpisi;

•odloča o pritožbi posameznika, kadar upravljavec osebnih podatkov ne ugodi zahtevi posameznika glede njegove pravice do seznanitve z zahtevanimi podatki, do izpisov, seznamov, vpogledov, potrdil, informacij, pojasnil, prepisovanja ali kopiranja po določbah zakona, ki ureja varstvo osebnih podatkov;

•kot prekrškovni organ nadzoruje izvajanje ZInfP, Zakona o dostopu do informacij javnega značaja v okviru pritožbenega postopka in Zakona o varstvu osebnih podatkov (2. člen ZInfP in 32. člen ZDIJZ).

Glede na to, da se vaš dopis nanaša na zatrjevane nepravilnosti pri izvajanju poštne storitve in s tem povezanim nepravilnim naslavljanjem in (ne)prejemom pošte (in ne na vprašanja varstva osebnih podatkov ali informacij javnega značaja), vam na vaše vprašanje žal ne moremo odgovoriti.

Svetujemo vam, da se z vašim vprašanjem obrnete na Ministrstvo za gospodarstvo, turizem in šport; natančneje na Direktorat za notranji trg, ki je pristojen za urejanje vprašanj izvajanja poštnih storitev na notranjem območju RS oz. na Agencijo za komunikacijska omrežja in storitve RS kot nadzornemu organu.

Lepo vas pozdravljamo,

Pripravil

Grega Rudolf, mag., Asistent svetovalca pri IP

Mojca Prelesnik, univ. dipl. prav., informacijska pooblaščenka