Fotokopija zdravstvenega kartona v primeru prijave škodnega dogodka

Datum

26.04.2023

Številka

07121-1/2023/572

Kategorije

Zavarovalništvo

Informacijski pooblaščenec (v nadaljevanju IP) je po elektronski pošti prejel vaš dopis, v katerem pojasnjujete, da ste zavarovalnici prijavila škodni dogodek poškodbe rame pri padcu. Posredovali ste jim že vso zdravstveno dokumentacijo v zvezi z zdravljenjem poškodbe, sedaj pa od vas zahtevajo še fotokopijo vašega zdravstvenega kartona za 5 let nazaj. Zanima vas, ali je to redna praksa zavarovalnic in ali je ta zahteva upravičena in zakonita.

Na podlagi informacij, ki ste nam jih posredovali, vam v nadaljevanju skladno s 5. točko prvega odstavka 55. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 163/22, ZVOP-2), 58. členom Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba), ter 2. členom Zakona o informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05 in 51/07 – ZUstS-A, ZInfP) posredujemo naše neobvezujoče mnenje v zvezi z vašim vprašanjem.

Zavarovalnica je načeloma upravičena do ustreznega dela celotne zdravstvene dokumentacije in ne le do zdravniškega potrdila ali dokumentacije, ki se neposredno nanaša na telesno poškodbo. Za presojo zavarovalnega primera so namreč pomembni tudi podatki v času pred nastopom zavarovalnega primera.

Obrazložitev

IP uvodoma poudarja, da konkretnega in dokončnega odgovora o zakonitosti obdelave osebnih podatkov v okviru mnenja v nobenem primeru ne more podati, saj lahko IP posamezne primere obdelave podatkov konkretno presoja zgolj v okviru inšpekcijskega ali drugega upravnega postopka.

Ker smo podobna vprašanja že obravnavali in o tem izdali več mnenj, vam predlagamo, da se z njimi seznanite na naši spletni strani s pomočjo iskalnika po mnenjih. Poiščete lahko na primer mnenja št. 0712-1/2019/641, 0712-1/2019/304, 0613-69/2006/2, 07120-1/2020/338, 0712-1/2019/1707 in 0712-350/2006/2, dostopna so prek spletne strani https://www.ip-rs.si/mnenja-gdpr/. Mnenja so bila sicer izdana pred uveljavitvijo ZVOP-2, vendar vsebina novega zakona ne posega na vsebino že izdanih mnenj.

Iz omenjenih mnenj izhaja, da je zavarovalnica načeloma upravičena do ustreznega dela celotne zdravstvene dokumentacije in ne le do zdravniškega potrdila ali dokumentacije, ki se neposredno nanaša na telesno poškodbo. Za presojo zavarovalnega primera so namreč pomembni tudi podatki v času pred nastopom zavarovalnega primera.

V upanju, da ste dobili odgovor na svoje vprašanje, vas lepo pozdravljamo.

Mojca Prelesnik, univ.dipl.prav., informacijska pooblaščenka

Pripravila

mag. Polona Merc, univ. dipl. prav., svetovalka IP za varstvo osebnih podatkov