Seznanitev z zdravstveno dokumentacijo

Datum

23.10.2025

Številka

07121-1/2025/1255

Kategorije

Zdravstveni osebni podatki

Informacijski pooblaščenec (v nadaljevanju: IP) je prejel vaše e-sporočilo. Opisujete domnevne kršitve s strani svojega osebnega zdravnika in tudi navajate, da ste večkrat neuspešno zahtevali dostop do svoje zdravstvene dokumentacije. O vas bi se naj zbirali podatki in dokumentacija zaradi očitnega škodovanja, pri čemer gre po vašem mnenju tudi za kršitev človekovega dostojanstva in poseg v zasebnost.

* * *

Na podlagi informacij, ki ste nam jih posredovali, vam v nadaljevanju skladno s 5. točko prvega odstavka 55. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 163/22 in 40/25 – ZInfV-1, ZVOP-2), 58. členom Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba) ter 2. členom Zakona o informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05 in 51/07 – ZUstS-A, ZInfP) posredujemo naše neobvezujoče mnenje v zvezi z vašim vprašanjem.

Pacient lahko zahteva seznanitev z zdravstveno dokumentacijo, ki se nanaša nanj, na podlagi 41. člena Zakona o pacientovih pravicah. Pacient ima ob prisotnosti zdravnika ali drugega zdravstvenega delavca oziroma zdravstvenega sodelavca pravico do neoviranega vpogleda in prepisa zdravstvene dokumentacije, ki se nanaša nanj. Fotokopiranje ali drugo reprodukcijo zdravstvene dokumentacije mora zagotoviti izvajalec zdravstvene dejavnosti.

Pacient se lahko z zahtevo po 41. členu ZPacP obrne na upravljavca oz. na izvajalca zdravstvene dejavnosti. Če menite, da je v vašem primeru prišlo do kršitve 41. člena ZPacP, lahko pri IP podate pritožbo oziroma prijavo. Prav tako lahko pri IP vložite prijavo v zvezi z domnevno nezakonito obdelavo vaših osebnih podatkov.

Obrazložitev

Uvodoma poudarjamo, da IP izven postopka inšpekcijskega nadzora oziroma drugega upravnega postopka konkretnih obdelav osebnih podatkov ne more presojati.

Način seznanitve pacienta z zdravstveno dokumentacijo, ki se nanaša nanj, je opredeljen v 41. členu Zakona o pacientovih pravicah (Uradni list RS, št. 15/08, 55/17, 177/20 in 100/22 – ZNUZSZS, ZPacP). 41. člen ZPacP tako določa, da ima pacient ob prisotnosti zdravnika ali drugega zdravstvenega delavca oziroma zdravstvenega sodelavca pravico do neoviranega vpogleda in prepisa zdravstvene dokumentacije, ki se nanaša nanj. Fotokopiranje ali drugo reprodukcijo zdravstvene dokumentacije mora zagotoviti izvajalec zdravstvene dejavnosti. Verodostojno reprodukcijo slikovne dokumentacije, ki se ne hrani v elektronski obliki, je izvajalec zdravstvene dejavnosti dolžan zagotoviti, če razpolaga s tehničnimi sredstvi, ki to omogočajo. Pacientu oziroma njegovemu pooblaščencu ali drugi osebi, ki ima pravico do seznanitve, se omogoči seznanitev pod pogojem, da je zagotovljena njihova identifikacija in izkazana pravna podlaga. Izvajalec zdravstvene dejavnosti mora pravico iz prvega odstavka tega člena pacientu omogočiti takoj ali najpozneje pet delovnih dni po prejemu zahteve. Pacient lahko pri istem izvajalcu zdravstvene dejavnosti vloži zahtevo največ dvakrat mesečno. Posredovanje zahtevanih osebnih podatkov in informacij se zagotovi brezplačno. Izjemoma lahko izvajalec zdravstvene dejavnosti zaračuna razumno pristojbino, kadar so zahteve posameznika očitno neutemeljene ali pretirane, zlasti ker se ponavljajo, in kadar posameznik zahteva dodatne kopije.

Zoper molk izvajalca zdravstvene dejavnosti (tj. če na vašo zahtevo ne odgovori v roku petih delovnih dni) ali zoper zavrnilni odgovor je mogoča pritožba, za reševanje katere je pristojen IP. Pri tem lahko uporabite neobvezen obrazec »Pritožba v zadevi seznanitve z lastno zdravstveno dokumentacijo (Obrazec ZPacP 41)«, ki je dostopen na: https://www.ip-rs.si/obrazci/obrazci-s-področja-pacientovih-pravic.

Prosimo vas, da nam sporočite, ali želite, da vaše sporočilo obravnavamo kot prijavo oz. pritožbo in če je tako, dodatno navedete:

-zoper koga vlagate svojo prijavo oz. pritožbo,

-na kateri podlagi vlagate prijavo oziroma pritožbo (npr. ali gre za pravico do seznanitve z zdravstveno dokumentacijo po ZPacP ali pravico dostopa do lastnih osebnih podatkov po Splošni uredbi),

-kateri so konkretni razlogi za prijavo oziroma pritožbo,

-priložite kopijo konkretne zahteve, v zvezi s katero vlagate svojo vlogo z vidnim datumom vložitve zahteve,

-ali ste v zvezi z zahtevo prejeli kakšen odgovor upravljavca (priložite kopijo morebitnega odgovora).

Če menite, da gre v opisanem primeru za nezakonito obdelavo osebnih podatkov (kot navajate, nezakonito zbiranje osebnih podatkov), lahko pri IP tudi v zvezi s tem podate svojo prijavo. Pri tem si lahko pomagate tudi z obrazcem »Enotna vloga zaradi kršitve varstva osebnih podatkov (Obrazec VOP prijava)«, ki je objavljen na povezavi: https://www.ip-rs.si/obrazci/varstvo-osebnih-podatkov/.

Če je za vas relevantno, lahko več o pravici do seznanitve z lastnimi osebnimi podatki po 15. členu Splošne uredbe preberete v že izdanem mnenju IP št. 07121-1/2025/284 z dne 4. 3. 2025.

V upanju, da vam bodo naša napotila v pomoč, vas lepo pozdravljamo.

dr. Jelena Virant Burnik

informacijska pooblaščenka

Pripravila

Barbara Žurej, univ. dipl. prav., svetovalka pooblaščenca za preventivo