Obdelava podatkov s strani mobilnega operaterja

Datum

05.04.2023

Številka

07121-1/2023/451

Kategorije

Pravica do seznanitve z lastnimi osebnimi podatki, Telekomunikacije in pošta

Pri Informacijskem pooblaščencu (IP) smo dne 27. 3. 2023 prejeli vaše zaprosilo za mnenje glede klicev vašega mobilnega operaterja na telefonsko številko vašega delodajalca. Navajate, da ste prejeli več klicev vašega mobilnega operaterja na mobilni telefon vašega delodajalca, da mobilni operater s klici ni prenehal kljub pozivu, naj to stori, obenem pa sploh ne veste, kako je pridobil mobilno številko vašega delodajalca in zakaj jo uporablja za namen kontaktiranja.

Na podlagi informacij, ki ste nam jih posredovali, vam v nadaljevanju skladno s 5. točko prvega odstavka 55. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 163/22, ZVOP-2), 58. členom Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba), 76. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov na področju obravnavanja kaznivih dejanj (Uradni list RS, št. 177/20, ZVOPOKD) ter 2. členom Zakona o informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05 in 51/07 – ZUstS-A, ZInfP) posredujemo naše neobvezujoče mnenje v zvezi z vašim vprašanjem.

1. IP ni pristojen za presojo ustreznosti obdelave podatkov, ki jih za namen sklenitve in izvajanja naročniškega razmerja obdeluje vaš mobilni operater, saj to področje ureja 215. člen Zakona o elektronskih komunikacijah, za nadzor nad izvrševanjem katerega je pristojna Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije (AKOS).

2. V okviru pravice dostopa do osebnih podatkov mora upravljavec posamezniku, na katerega se nanašajo osebni podatki, razkriti vse razpoložljive informacije v zvezi z virom osebnih podatkov, če jih ni posredoval sam posameznik.

Obrazložitev

IP uvodoma pojasnjuje, da ni pristojen za presojo ustreznosti obdelave podatkov, ki jih za namen sklenitve in izvajanja naročniškega razmerja obdeluje vaš mobilni operater, saj to področje ureja 215. člen Zakona o elektronskih komunikacijah (Uradni list RS, št. 130/22 in 18/23 – ZDU-1O; v nadaljevanju: ZEKom-2). Za nadzor nad izvajanjem večine določb ZEKom-2, vključno z navedenim 215. členom, je pristojna Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije (AKOS).

Glede uveljavljanja pravic posameznika, ki mu pripadajo na podlagi zakonodaje s področja varstva osebnih podatkov IP opozarja, da izven postopka inšpekcijskega nadzora oziroma drugega upravnega postopka nima zakonskih pooblastil za presojo zakonitosti konkretnih obdelav osebnih podatkov in morebitnih kršitev pravic posameznikov, na katere se podatki nanašajo. V nadaljevanju vam zato podajamo zgolj splošna pojasnila in pravna izhodišča v zvezi z vašim dopisom.

Vsak posameznik ima na podlagi 15. člena Splošne uredbe pravico dostopa do osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj (seznanitev z lastnimi osebnimi podatki). Ta mu omogoča, da od upravljavca (v navedenem primeru je to vaš mobilni operater):

a)zahteva potrditev, da obdeluje podatke, ki se nanašajo nanj;

b)pridobi prepis (kopijo) vseh podatkov, ki jih upravljavec obdeluje in se nanašajo nanj;

c)pridobi konkretne informacije o okoliščinah njihove obdelave, na primer za kakšne namene se podatki obdelujejo, predvideno obdobje hrambe, pa tudi vse razpoložljive informacije v zvezi z virom osebnih podatkov, če jih ni posredoval sam posameznik, na katerega se podatki nanašajo.

Praviloma je uveljavljanje pravice dostopa za posameznika brezplačno, razen če so njegove zahteve očitno neutemeljene ali pretirane zlasti zato, ker se ponavljajo. Več informacij o pravici dostopa do osebnih podatkov in glede njenega uveljavljanja je dostopnih na spletni strani: https://www.ip-rs.si/varstvo-osebnih-podatkov/pravice-posameznika/seznanitev-z-lastnimi-osebnimi-podatki.

V primeru, da na podlagi seznanitve z lastnimi osebnimi podatki pridobite informacijo o tem, da upravljavec obdeluje osebne podatke, za katere menite, da so zbrani nezakonito, lahko podate prijavo na IP. V ta namen lahko uporabite obrazec, ki je objavljen na spletni strani IP: https://www.ip-rs.si/fileadmin/user_upload/doc/obrazci/ZVOP/Pritozba.docx.

V upanju, da ste dobili odgovor na vaša vprašanja, vas lepo pozdravljamo.

Pripravila

dr. Pika Šarf, Svetovalka IP za mednarodne odnose

Mojca Prelesnik, univ. dipl. prav., informacijska pooblaščenka