Snemanje za funkcijo Look Around v storitvi Apple Maps

Datum

23.06.2025

Številka

07121-1/2025/797

Kategorije

Moderne tehnologije, Pravne podlage

pri Informacijskem pooblaščencu (v nadaljevanju IP) smo dne 17. 6. 2025 prejeli vaše zaprosilo za mnenje. Zanima vas, ali ima posameznik, ki snema ulice Ljubljane za namen funkcije Look Around v storitvi Apple Maps, za to dovoljenje.

Na podlagi informacij, ki ste nam jih posredovali, vam v nadaljevanju skladno s 5. točko prvega odstavka 55. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 163/22, v nadaljevanju ZVOP-2), 58. členom Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter razveljavitvi Direktive 95/46/ES (v nadaljevanju Splošna uredba) in/ali 5. točke prvega odstavka 76. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov na področju obravnavanja kaznivih dejanj (Uradni list RS, št. 177/20, v nadaljevanju ZVOPOKD), ter 2. členom Zakona o informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05 in 51/07 – ZUstS-A, v nadaljevanju ZInfP) posredujemo naše neobvezujoče mnenje v zvezi z vašim vprašanjem.

Vrsta ukrepov zagotavlja določeno ravnovesje med uresničevanjem legitimnega interesa zasebnega sektorja (podjetja), ki snema ulice za svojo storitev zemljevidov, ter pravicami posameznikov.

Posameznik ima na voljo zameglitev obrazov oseb ter registrskih tablic, omejitev rokov za hrambo prvotno zajetih slik in možnost podaje zahtevkov posameznikov glede umika slik.

Obrazložitev

IP uvodoma poudarja, da izven postopka inšpekcijskega nadzora oziroma drugega upravnega postopa ni pristojen presojati zakonitosti konkretnih obdelav osebnih podatkov. V okviru neobvezujočega mnenja lahko poda zgolj splošna pojasnila in pravne usmeritve.

Kot izhaja iz novice za javnost z dne 16. 5. 2025, ki je dostopna na: https://www.ip-rs.si/novice/osve%C5%BEitev-storitve-prikaza-ulic-za-storitev-apple-maps-1747394477, je družba Apple IP poslala dopis, s katerim ga je obvestila o pričetku zbiranja posnetkov ulic za posodobitev storitve Apple Maps.

IP je v svojih preteklih mnenjih že izpostavil polemiko glede pravice do zasebnosti, ki jo sprožajo podjetja, ki nudijo storitve vrste »street view« v svojih digitalnih zemljevidih. Glede podjetja Google je IP v mnenju št. 07121-1/2022/789 z dne 19. 7. 2022 poudaril, da bili prav zaradi te problematike uvedeni posebni ukrepi za zaščito pravic posameznikov, med drugim zameglitev obraza, registrskih tablic ter dodatna zameglitev zasebnih nepremičnin. Poleg navedenega pa so zahtevani določeni varnostni postopki in ukrepi za zavarovanje zajetih podatkov, izobraževanje voznikov in prilagajanje terminov in lokacij voženj ter drugi ukrepi. Vrsta ukrepov tako zagotavlja določeno ravnovesje med uresničevanjem legitimnega interesa zasebnega sektorja (podjetja) ter pravicami posameznikov.

Tudi podjetje Apple pri zagotavljanju svoje storitve Apple Maps nudi tovrstne zaščitne mehanizme. Družba je zagotovila, da bo uresničevala ukrepe kot so zameglitev obrazov oseb ter registrskih tablic, omejitev rokov za hrambo prvotno zajetih slik in možnost podaje zahtevkov posameznikov glede umika slik. Uporabniki, ki želijo prijaviti pomisleke v zvezi z objavljenimi slikami, lahko uporabijo funkcijo »Report an Issue« (Prijavi težavo) v aplikaciji Maps. Osebe, ki niso uporabniki izdelkov Apple in želijo prijaviti zaskrbljujočo sliko, bodo to funkcijo lahko uporabile tudi na spletnih mestih tretjih oseb, kjer je na voljo. Za osebe, ki ne želijo uporabiti nobene od teh možnosti, pa je na voljo e-poštni naslov za stik z družbo Apple. Več informacij najdete v politiki zbiranja slik za storitev Apple Maps, ki je dostopna na: https://maps.apple.com/imagecollection/privacy/si/sl/privacy.pdf.

V upanju, da smo odgovorili na vaša vprašanja, vas lepo pozdravljamo.

dr. Jelena Virant Burnik,

informacijska pooblaščenka