Vrnitev originalnega hrvaškega zdravstvenega kartona pacientu

Datum

02.10.2025

Številka

07120-1/2025/434

Kategorije

Zdravstveni osebni podatki, Varnost osebnih podatkov

Pri Informacijskem pooblaščencu (IP) smo dne 15. 9. 2025 prejeli vaše zaprosilo za mnenje o tem, ali je dopustno pacientom, ki so v vašo ambulanto v zdravstvenemu domu sami iz Hrvaške prinesli svoj originalni zdravstveni karton, tega vrniti v roke na njihovo zaprosilo, ker ne bodo več koristili storitev pri vas ali nasploh v Sloveniji.

Na podlagi dokumenta oziroma informacij, ki ste nam jih posredovali, vam v nadaljevanju skladno s 5. točko prvega odstavka 55. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 163/22 in 40/25 – ZInfV-1; ZVOP-2), 58. členom Splošne uredbe (EU) o varstvu podatkov (Splošna uredba), 76. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov na področju obravnavanja kaznivih dejanj (Uradni list RS, št. 177/20; ZVOPOKD) ter 2. členom Zakona o informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05 in 51/07 – ZUstS-A, ZInfP) posredujemo naše neobvezujoče mnenje. IP se lahko dokončno opredeljuje do zakonitosti obdelav osebnih podatkov le v nadzornih postopkih.

Po mnenju IP je dopustno, da se pacientu na njegovo zahtevo vrne originalni zdravstveni karton v papirni obliki, ki izvira iz Hrvaške in ki ga je pacient sam prinesel s Hrvaške.

Obrazložitev

Po mnenju IP je vrnitev hrvaškega originalnega zdravstvenega kartona v papirni obliki dopustna, če to zahteva pacient, ki je sam isti karton predložil izvajalcu zdravstvene dejavnosti za potrebe zagotavljanja (začasnega) zdravstvenega varstva pri tem izvajalcu. Razlogi za to so zlasti:

-Pacient je izvajalcu predložil dokumentacijo, ki je ni bil dolžan predložiti ter je izvajalec ni bil dolžan sprejeti;

-Tuj zdravstveni karton je prišel v hrambo k slovenskemu izvajalcu le po volji pacienta in ne po volji slovenskega izvajalca ali prvotnega izvajalca na Hrvaškem;

-Tuj zdravstveni karton (v originalu ali kopiji) po slovenskih predpisih ni obvezna vsebina zdravstvenega kartona pri izvajalcu v Sloveniji;

-Obstoječa pravila o neposrednem prenosu originalne zdravstvene dokumentacije med izvajalci se nanašajo le na slovenski zdravstveni sistem, torej na izvajalce in zdravstveno dokumentacijo v Sloveniji;

-Originalni zdravstveni karton ima velik pomen z vidika celovitosti in verodostojnosti vsebine, zaradi česar bo lahko pomemben za zagotavljanje nadaljnjega zdravstvenega varstva nazaj na Hrvaškem ali drugje;

-Podlaga za začasno hrambo je bila lahko privolitev, pri čemer je zahtevo za vrnitev kartona treba šteti kot preklic privolitve;

-IP-ju v tem trenutku niso znane mednarodne pogodbe ali EU predpisi, ki bi določali poseben režim ravnanja v takih primerih (npr. Uredba (EU) o evropskem zdravstvenem podatkovnem prostoru in Direktiva (EU) o uveljavljanju pravic pacientov pri čezmejnem zdravstvenem varstvu);

-IP je že v mnenju št. 07121-1/2025/151 pojasnil, da je dopustno, da se pacientu na njegovo prošnjo vrne posamezni dokument (original ali kopija) iz zdravstvene dokumentacije pri izbranem osebnem zdravniku, če gre za dokument, ki ga zdravnik neposredno od vira ni upravičen pridobiti (kadar torej za drugega izvajalca, kjer je dokument nastal, ne velja obveznost obveščanja izbranega osebnega zdravnika) in če ga je samoiniciativno (po lastni volji) zdravniku predložil pacient sam;

-Ne gre za kršitev pravil varnosti osebnih podatkov, saj se karton izroča točno isti osebi, ki je karton izročila izvajalcu (torej ga je že imela v prostih rokah) in je bila zanj odgovorna, prav tako pa je zanj odgovorna tudi po vrnitvi.

Prijazen pozdrav.

Pripravil

dr. Urban Brulc, univ. dipl. prav. samostojni svetovalec IP

dr. Jelena Virant Burnik informacijska pooblaščenka