Lažni profili na družbenem omrežju TikTok

Lažni profili na družbenem omrežju TikTok

Datum

Datum

25.07.2025

25.07.2025

Številka

Številka

07121-1/2025/950

07121-1/2025/950

Kategorije

Kategorije

Moderne tehnologije, Svetovni splet

Moderne tehnologije, Svetovni splet

pri Informacijskem pooblaščencu (IP) smo prejeli vaše zaprosilo za mnenje glede tega, kaj je mogoče narediti, ko nekdo ustvari več lažnih profilov na družbenem omrežju TikTok z vašim imenom in priimkov ter slikami, družbeno omrežje TikTok pa se ne odzove na prijavo profilov, ki se pretvarjajo, da so neka druga oseba. Navajate tudi, da ste podjetju TikTok poslali elektronsko sporočilo, a ničesar niste mogli rešiti.

pri Informacijskem pooblaščencu (IP) smo prejeli vaše zaprosilo za mnenje glede tega, kaj je mogoče narediti, ko nekdo ustvari več lažnih profilov na družbenem omrežju TikTok z vašim imenom in priimkov ter slikami, družbeno omrežje TikTok pa se ne odzove na prijavo profilov, ki se pretvarjajo, da so neka druga oseba. Navajate tudi, da ste podjetju TikTok poslali elektronsko sporočilo, a ničesar niste mogli rešiti.

Na podlagi informacij, ki ste nam jih posredovali, vam v nadaljevanju skladno s 5. točko prvega odstavka 55. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 163/22 in 40/25 – ZInfV-1), 58. členom Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba), ter 2. členom Zakona o informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05 in 51/07 – ZUstS-A, ZInfP) posredujemo naše neobvezujoče mnenje v zvezi z vašim vprašanjem.

Na podlagi informacij, ki ste nam jih posredovali, vam v nadaljevanju skladno s 5. točko prvega odstavka 55. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 163/22 in 40/25 – ZInfV-1), 58. členom Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba), ter 2. členom Zakona o informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05 in 51/07 – ZUstS-A, ZInfP) posredujemo naše neobvezujoče mnenje v zvezi z vašim vprašanjem.

Če ste z elektronskim sporočilom uveljavljali pravico do izbrisa in vam upravljavec na zahtevo ni odgovoril v enem mesecu od prejema zahteve oz. je zahtevo zavrnil, lahko zoper molk upravljavca ali zavrnitev zahteve vložite prijavo. Ker ima TikTok Technology Limited glavni sedež v EU na Irskem, je za obravnavo prijav pristojen irski nadzorni organ za varstvo osebnih podatkov kot vodilni nadzorni organ.

Če ste z elektronskim sporočilom uveljavljali pravico do izbrisa in vam upravljavec na zahtevo ni odgovoril v enem mesecu od prejema zahteve oz. je zahtevo zavrnil, lahko zoper molk upravljavca ali zavrnitev zahteve vložite prijavo. Ker ima TikTok Technology Limited glavni sedež v EU na Irskem, je za obravnavo prijav pristojen irski nadzorni organ za varstvo osebnih podatkov kot vodilni nadzorni organ.

Če so podani znaki kaznivega dejanja kraje identitete po četrtem odstavku 143. člena KZ-1 oziroma so izpolnjene predpostavke odškodninske odgovornosti, je mogoče začeti kazenski oziroma civilni postopek, kar pa ni v pristojnosti IP.

Če so podani znaki kaznivega dejanja kraje identitete po četrtem odstavku 143. člena KZ-1 oziroma so izpolnjene predpostavke odškodninske odgovornosti, je mogoče začeti kazenski oziroma civilni postopek, kar pa ni v pristojnosti IP.

Obrazložitev

Obrazložitev

IP uvodoma poudarja, da lahko podaja neobvezujoča mnenja in pojasnila, ne sme pa izven nadzornih ali drugih postopkov presojati konkretnih obdelav osebnih podatkov.

IP uvodoma poudarja, da lahko podaja neobvezujoča mnenja in pojasnila, ne sme pa izven nadzornih ali drugih postopkov presojati konkretnih obdelav osebnih podatkov.

Družbeno omrežje TikTok načeloma omogoča prijavo profilov, ki se pretvarjajo, da so neka druga oseba. Kot izhaja iz vaših navedb, ste lažne profile že večkrat prijavili. Izbris lažnega profila, bi lahko od upravljavca (TikTok Technology Limited) zahtevali tudi z uveljavljanjem pravice do izbrisa na podlagi 17. člena Splošne uredbe. Navajate, da ste družbenemu omrežju že poslali elektronsko sporočilu, a da zadeve niste mogli rešiti. Če ste z elektronskim sporočilom uveljavljali pravico do izbrisa in vam upravljavec na zahtevo ni odgovoril v enem mesecu od prejema zahteve oz. je zahtevo zavrnil, lahko zoper molk upravljavca ali zavrnitev zahteve vložite prijavo. Ker ima TikTok Technology Limited glavni sedež v EU na Irskem, je za obravnavo prijav pristojen irski nadzorni organ za varstvo osebnih podatkov kot vodilni nadzorni organ (kontaktni podatki organa so dostopni na: https://www.dataprotection.ie/en/contact/how-contact-us). Prijava se lahko vloži pri irskem nadzornem organu, lahko pa se vloži tudi pri IP, ki pa mora v skladu s pravili Splošne uredbe takšno prijavo odstopiti irskemu nadzornemu organu. Pri IP se prijava lahko vloži na obrazcu, ki je dostopen na https://www.ip-rs.si/obrazci/varstvo-osebnih-podatkov/ (Obrazec VOP prijava), ni pa uporaba obrazca obvezna.

Družbeno omrežje TikTok načeloma omogoča prijavo profilov, ki se pretvarjajo, da so neka druga oseba. Kot izhaja iz vaših navedb, ste lažne profile že večkrat prijavili. Izbris lažnega profila, bi lahko od upravljavca (TikTok Technology Limited) zahtevali tudi z uveljavljanjem pravice do izbrisa na podlagi 17. člena Splošne uredbe. Navajate, da ste družbenemu omrežju že poslali elektronsko sporočilu, a da zadeve niste mogli rešiti. Če ste z elektronskim sporočilom uveljavljali pravico do izbrisa in vam upravljavec na zahtevo ni odgovoril v enem mesecu od prejema zahteve oz. je zahtevo zavrnil, lahko zoper molk upravljavca ali zavrnitev zahteve vložite prijavo. Ker ima TikTok Technology Limited glavni sedež v EU na Irskem, je za obravnavo prijav pristojen irski nadzorni organ za varstvo osebnih podatkov kot vodilni nadzorni organ (kontaktni podatki organa so dostopni na: https://www.dataprotection.ie/en/contact/how-contact-us). Prijava se lahko vloži pri irskem nadzornem organu, lahko pa se vloži tudi pri IP, ki pa mora v skladu s pravili Splošne uredbe takšno prijavo odstopiti irskemu nadzornemu organu. Pri IP se prijava lahko vloži na obrazcu, ki je dostopen na https://www.ip-rs.si/obrazci/varstvo-osebnih-podatkov/ (Obrazec VOP prijava), ni pa uporaba obrazca obvezna.

Zloraba vaše fotografije za odprtje lažnega uporabniškega računa je lahko tudi podlaga za uveljavljanje pravnih zahtevkov zoper posameznike, ki so ga odprli, ter morebitni kazenski pregon. Če so izpolnjeni pogoji za kazenski pregon kaznivega dejanja kraje identitete po četrtem odstavku 143. člena Kazenskega zakonika, je mogoče na vaš predlog začeti kazenski pregon. Če vam je zaradi kaznivega dejanja nastala škoda, lahko ob podanih predpostavkah odškodninske odgovornosti v civilnem postopku zahtevate povrnitev škode. Presoja, ali so podani znaki kaznivega dejanja, oziroma predpostavke odškodninske odgovornosti je v izključni pristojnosti sodišč, zato se IP do njih ne more opredeliti.

Zloraba vaše fotografije za odprtje lažnega uporabniškega računa je lahko tudi podlaga za uveljavljanje pravnih zahtevkov zoper posameznike, ki so ga odprli, ter morebitni kazenski pregon. Če so izpolnjeni pogoji za kazenski pregon kaznivega dejanja kraje identitete po četrtem odstavku 143. člena Kazenskega zakonika, je mogoče na vaš predlog začeti kazenski pregon. Če vam je zaradi kaznivega dejanja nastala škoda, lahko ob podanih predpostavkah odškodninske odgovornosti v civilnem postopku zahtevate povrnitev škode. Presoja, ali so podani znaki kaznivega dejanja, oziroma predpostavke odškodninske odgovornosti je v izključni pristojnosti sodišč, zato se IP do njih ne more opredeliti.

Več o lažnih profilih na družbenem omrežju in civilnih ter kazenskih postopkih v teh primerih si lahko preberete v mnenju št. 07121-1/2023/260. Več o pravici do izbrisa in njenem uveljavljanju si lahko preberete tudi na spletni strani https://tiodlocas.si/kako-uveljavim-svoje-pravice/.

Več o lažnih profilih na družbenem omrežju in civilnih ter kazenskih postopkih v teh primerih si lahko preberete v mnenju št. 07121-1/2023/260. Več o pravici do izbrisa in njenem uveljavljanju si lahko preberete tudi na spletni strani https://tiodlocas.si/kako-uveljavim-svoje-pravice/.

Lepo vas pozdravljamo.

Lepo vas pozdravljamo.

dr. Jelena Virant Burnik, informacijska pooblaščenka

dr. Jelena Virant Burnik, informacijska pooblaščenka