Zahteva za popravek ali izbris osebnih podatkov iz sistema SISBON

Datum

13.05.2026

Številka

07121-1/2026/461

Kategorije

Bančništvo, Pravica do omejitve, Pravica do popravka, Pravica do ugovora, Pravica do izbrisa - pozabe

pri Informacijskem pooblaščencu (IP) smo prejeli vaše zaprosilo za mnenje glede uveljavljanja pravic glede pravilnosti in točnosti podatkov v sistemu izmenjave informacij o zadolženosti posameznikov SISBON.

Na podlagi informacij, ki ste nam jih posredovali, vam v nadaljevanju skladno s 5. točko prvega odstavka 55. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 163/22, 40/25 – ZInfV-1 in 10/26 – ZP-1L, ZVOP-2), 58. členom Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba), ter 2. členom Zakona o informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05 in 51/07 – ZUstS-A, ZInfP) posredujemo naše neobvezujoče mnenje v zvezi z vašim vprašanjem.

Zahtevo za popravek ali izbris osebnih podatkov iz sistema SISBON lahko naslovite na Banko Slovenije ali člana sistema, ki je posredoval osebne podatke v sistem izmenjave informacij.

Kadar je zahteva vložena na Banko Slovenije, Banka Slovenije zahtevo v treh delovnih dneh od prejema posreduje članu sistema (torej banki, ki je vnesla podatke), ta pa najkasneje v desetih delovnih dneh od prejema zahteve fizično osebo obvesti, ali je zahteva utemeljena ali ne in v enakem roku izvede dopolnitev, popravek, blokiranje ali izbris podatka v sistemu izmenjave informacij, če je zahteva utemeljena.

Če je zahteva utemeljena, član sistema o tem tudi nemudoma obvesti Banko Slovenije ter zagotovi, da se napačni podatek dopolni, izbriše ali spremeni in zagotovi pravilen podatek.

Obrazložitev

IP uvodoma poudarja, da lahko podaja neobvezujoča mnenja in pojasnila, ne sme pa izven nadzornih ali drugih postopkov presojati konkretnih obdelav osebnih podatkov.

IP pojasnjuje, da uveljavljanje pravice do dopolnitve, popravka, blokiranja, izbrisa in ugovora v zvezi z lastnimi osebnimi podatki, ki se obdelujejo v sistemu izmenjave informacij o zadolženosti posameznikov (SISBON) ureja 28. člen Zakona o centralnem kreditnem registru (Uradni list RS, št. 100/25; ZCKR-1).

Zahtevo za popravek ali izbris osebnih podatkov iz sistema SISBON se lahko naslovi na Banko Slovenije, člana sistema (to je npr. banka) ali vključenega dajalca kredita, ki je posredoval osebne podatke v sistem izmenjave informacij. Posameznik uveljavlja svoje pravice po Splošni uredbi z zahtevo, ki nedvoumno omogoča njegovo identifikacijo. Zahteva mora torej vsebovati vaše identifikacijske podatke.

Kadar je zahteva predložena Banki Slovenije, Banka Slovenije zahtevo v treh delovnih dneh od prejema posreduje članu sistema (npr. banki, ki je vnesla podatke), ta pa najkasneje v desetih delovnih dneh od prejema zahteve fizično osebo obvesti, ali je zahteva utemeljena ali ne in v enakem roku izvede dopolnitev, popravek, blokiranje ali izbris podatka v sistemu izmenjave informacij, če je zahteva utemeljena. Če je zahteva utemeljena, član sistema o tem tudi nemudoma obvesti Banko Slovenije ter zagotovi, da se napačni podatek dopolni, izbriše ali spremeni in zagotovi pravilen podatek.

V kolikor posameznik od člana sistema (v konkretnem primeru od banke) v omenjenem roku ne dobi odgovora ali meni, da je bila zahteva neutemeljeno zavrnjena, lahko vloži pritožbo pri IP.

Prilagamo povezavo, kjer so objavljeni neobvezni obrazci, ki so vam lahko v pomoč: https://www.ip-rs.si/go?u=%2Fobrazci%2Fvarstvo-osebnih-podatkov%2F (obrazec za uveljavljanje pravice do izbrisa ali popravka in obrazec za vložitev prijave pri IP v primeru neodzivnosti banke ali zavrnitve vaše zahteve).

Lepo vas pozdravljamo.

dr. Jelena Virant Burnik,

informacijska pooblaščenka