Izbris profila iz spletne strani

Datum

22.04.2025

Številka

07121-1/2025/459

Kategorije

Pravica do izbrisa - pozabe

Pri Informacijskem pooblaščencu (IP) smo 1. 4. 2025 prejeli vaše zaprosilo za mnenje glede izbrisa vašega profila na spletnem portalu za zmenke.

Na podlagi informacij, ki ste nam jih posredovali, vam v nadaljevanju skladno s 5. točko prvega odstavka 55. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 163/22, ZVOP-2), 58. členom Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba) ter 2. členom Zakona o informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05 in 51/07 – ZUstS-A, ZInfP) posredujemo naše neobvezujoče mnenje v zvezi z vašim vprašanjem.

Zahtevo za izbris morate nasloviti neposredno na upravljavca vaših osebnih podatkov. V vašem konkretnem primeru torej zahtevo za izbris pošljete na naslov podjetja LAJKAS - organizacija dogodkov, Ninka Slapnik, s.p., ki je upravljavec osebnih podatkov na spletni strani https://matchme.si/.

Upravljavec mora o zahtevi posameznika brez nepotrebnega odlašanja oziroma najkasneje v roku enega meseca odločiti, in sicer tako da podatke izbriše in vas o tem obvesti ali posreduje zavrnilno obvestilo. Če upravljavec na zahtevo ne odgovori v roku ali če zavrne zahtevo, lahko pri IP vložite pritožbo (zraven priložite kopijo vaše zahteve in morebiten zavrnilni odgovor).

Obrazložitev

Uvodoma pojasnjujemo, da je pravica do pozabe oziroma pravica do izbrisa urejena v 17. členu Splošne uredbe o varstvu podatkov, in sicer določa, da ima posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, pravico doseči, da upravljavec brez nepotrebnega odlašanja izbriše osebne podatke v zvezi z njim, upravljavec pa ima obveznost osebne podatke brez nepotrebnega odlašanja izbrisati, kadar velja eden od naslednjih razlogov:

-osebni podatki niso več potrebni v namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani;

-posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, prekliče privolitev, na podlagi katere poteka obdelava v skladu s točko (a) člena 6(1) ali točko (a) člena 9(2), in kadar za obdelavo ne obstaja nobena druga pravna podlaga;

-posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, obdelavi ugovarja v skladu s členom 21(1), za njihovo obdelavo pa ne obstajajo nobeni prevladujoči zakoniti razlogi, ali pa posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, obdelavi ugovarja v skladu s členom 21(2);

-osebni podatki so bili obdelani nezakonito;

-osebne podatke je treba izbrisati za izpolnitev pravne obveznosti v skladu s pravom Unije ali pravom države članice, ki velja za upravljavca;

-osebni podatki so bili zbrani v zvezi s ponudbo storitev informacijske družbe iz člena 8(1).

Ob tem izpostavljamo, da pravica do pozabe oziroma izbrisa ni neomejena. Splošna uredba v tretjem odstavku 17. člena določa, da se posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ne more sklicevati na pravico do izbrisa, če je obdelava potrebna:

-za uresničevanje pravice do svobode izražanja in obveščanja;

-za izpolnjevanje pravne obveznosti obdelave na podlagi prava Unije ali prava države članice, ki velja za upravljavca, ali za izvajanje naloge v javnem interesu ali pri izvajanju javne oblasti, ki je bila dodeljena upravljavcu;

-iz razlogov javnega interesa na področju javnega zdravja v skladu s točkama (h) in (i) člena 9(2) ter členom 9(3);

-za namene arhiviranja v javnem interesu, za znanstveno- ali zgodovinskoraziskovalne namene ali statistične namene v skladu s členom 9(1), kolikor bi pravica iz odstavka 1 lahko onemogočila ali resno ovirala uresničevanje namenov te obdelave, ali

-za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Nadalje pojasnjujemo, da se mora zahteva za pozabo oz. izbris osebnih podatkov vložiti neposredno pri upravljavcu, za katerega posameznik meni, da obdeluje njegove osebne podatke. Kot izhaja iz vašega dopisa, želite doseči izbris vašega profila na spletni strani za zmenke https://matchme.si/. Glede na podatke na navedeni spletni strani, je upravljavec osebnih podatkov LAJKAS - organizacija dogodkov, Ninka Slapnik, s.p., Rožna dolina, cesta V 44, 1000 Ljubljana, zato vam svetujemo, da zahtevo za izbris naslovite na naveden naslov oziroma upravljavca.

Upravljavec se mora na podano zahtevo odzvati brez nepotrebnega odlašanja, informacije oziroma zavrnilni odgovor pa vam mora posredovati najkasneje v enem mesecu po prejemu zahteve. V skladu z drugim odstavkom 14. člena ZVOP-2 mora odločitev upravljavca vsebovati razloge zanjo in informacijo o pravici do pritožbe ter roku za njeno vložitev.

Če vam upravljavec, torej podjetje LAJKAS - organizacija dogodkov, Ninka Slapnik, s.p., na zahtevo za izbris ne odgovori v enomesečnem roku, lahko pri IP vložite pritožbo. Pritožba pri IP je mogoča tudi zoper zavrnilni odgovor upravljavca, vložiti pa jo je treba v roku 15 dneh od prejema zavrnilnega odgovora upravljavca. Za pomoč vam pošiljamo povezavo do naše spletne strani, kjer lahko najdete obrazce za uveljavljanje vaših pravic: https://www.ip-rs.si/obrazci/varstvo-osebnih-podatkov/.

Lepo vas pozdravljamo.

dr. Jelena Virant Burnik,

informacijska pooblaščenka